Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En MROPER preparamos y enviamos los pedidos a los países disponibles en nuestra tienda.
TIEMPO DE PREPARACIÓN
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra según el país de destino y el método de envío disponible.
Los plazos pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, el transportista y circunstancias ajenas a MROPER.
COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra y podrán variar según el país de destino y las condiciones del pedido.
SEGUIMIENTO
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento del pedido por correo electrónico.
RETRASOS
En caso de retraso significativo o incidencia durante el transporte, MROPER informará al cliente cuando tenga conocimiento de la incidencia y colaborará para resolverla.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos pueden enviarse desde instalaciones de nuestros proveedores o colaboradores logísticos, que pueden encontrarse en diferentes países.
Cuando corresponda, pueden existir impuestos, aranceles o cargos de importación según el país de destino. Cualquier coste que corresponda al cliente será informado cuando resulte aplicable.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otra circunstancia atribuible al cliente, MROPER podrá contactar con el cliente para buscar una solución.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de un pedido:
mroper.store@gmail.com